Datenschutz

Studio-Online respektiert die Datenschutzrechte seiner Website-Besucher. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die die Dienste von Studio-Online nutzen.

1. Kontaktdaten Studio-Online B.V. / Adresse: Cruquiusweg 98 P, 1019AJ Amsterdam, Niederlande / Tel.: +31 (0)20-2442540 / E-Mail-Adresse: info@studio-online.nl

2. Nutzungszwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Einige der von uns verwendeten Daten sind für funktionale Zwecke notwendig, z. B. zur Rechnungserstellung nach der Bestellung unserer Dienstleistungen. Für diesen Zweck stützen wir uns auf den Grundsatz „Notwendig für die Durchführung einer Vereinbarung“ gemäß den von der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) formulierten Grundsätzen.

Weitere Daten werden nur dann erhoben, wenn eine Einwilligung durch das Akzeptieren unserer Cookie-Meldung gegeben wird. Diese Daten werden für Marketingzwecke (wenn sich ein Kunde dafür anmeldet) und für strategische Zwecke (Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Website) verwendet. Ohne Ihre Zustimmung geben wir Daten nie an Dritte weiter, es sei denn, es gibt eine gesetzliche Grundlage dafür. Nachfolgend wird näher erläutert, welche Daten wir verarbeiten und wofür wir diese Daten benötigen.

• 2.1. Analyse
  Um die Website verbessern zu können, macht Studio-Online Gebrauch von Google Analytics als Analytik-Tool. Diese Statistiken sind anonym und lassen daher keine Rückschlüsse auf individuelle Personen zu. Wir verwenden diese Statistiken nur, um Trends ablesen zu können.
• 2.2. Formulare
  Die Website enthält verschiedene Formulare, mit denen Sie schnell Informationen anfordern können. Wir werden die übermittelten Daten sehr sorgfältig behandeln und nur für den im Formular beschriebenen Zweck verwenden. Auch wenn Sie uns eine E-Mail mit einer Frage senden, werden wir Ihre Daten mit Sorgfalt behandeln und nur zur Beantwortung Ihrer Frage verwenden.
• 2.3. E-Mail-Newsletter
  Über diese Website können Sie den kostenlosen Newsletter von Studio-Online abonnieren. Dazu benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Informationen nur zum Versenden der Newsletter. In jedem Newsletter finden Sie einen persönlichen Link zum Abmelden, mit dem Sie den weiteren Erhalt des Newsletters sofort beenden können. Wir verwenden den E-Mail-Dienst MailChimp zum Versenden der Newsletter. Wir haben mit MailChimp vereinbart, dass auch sie die Regeln für Datenverarbeiter gemäß den Bestimmungen in der DSGVO einhalten.
• 2.4. Registrierung und Bestellungen
  Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, benötigen wir Informationen von Ihnen. Diese Daten werden in verschlüsselter Form auf einem sicheren Server in einem Rechenzentrum gespeichert.
• 2.5. HotJar
  Dieses Programm wird verwendet, um das Verhalten der Besucher zu analysieren, ohne personenbezogene Daten zu erfassen. Dies geschieht, um einen Einblick in das Verhalten der Website-Besucher zu erhalten und auf welche Schwierigkeiten sie möglicherweise stoßen. Basierend auf diesen Erkenntnissen können Verbesserungen unserer Website realisiert werden.

3. Cookies
Diese Website verwendet einige wenige Cookies. Ein Cookie ist eine einfache kleine Textdatei, die zusammen mit den Seiten dieser Website gesendet und vom Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Die darin gespeicherten Informationen können bei einem späteren Besuch unserer Website wieder an unsere Server zurückgeschickt werden. Wir verwenden Cookies, um die unter 2.) genannten Ziele umsetzen zu können. Darüber hinaus werden Cookies eingesetzt, um die Funktionalität der Website zu erhalten.

4. Kategorien für Empfänger der personenbezogenen Daten von Studio-Online-Kunden

• Studio-Online verwendet eine Zahlungsanwendung, mit der die Zahlungsdaten verarbeitet werden.
• Studio-Online verarbeitet E-Mail-Adressen mit einem Mailing-Programm, um E-Mail-Marketing versenden zu können.
• Studio-Online arbeitet dafür mit Partnerunternehmen in Indien und Kambodscha zusammen. Diese Unternehmen verarbeiten anonymisierte Abbildungen für bestimmte Aufträge

5. Aufbewahrungsfristen Studio-Online speichert Protokolldaten für maximal 1 Jahr. Eingereichte Abbildungen für maximal ein halbes Jahr.
Im Profil registrierte personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, bis der Account-Inhaber selbst deren Löschung oder Änderung initiiert.
Daten bei HotJar, Google Analytics und MailChimp haben eigene, durch diese Unternehmen festgelegte Aufbewahrungsfristen und können – wie bereits angegeben – auch auf Anfrage auch per E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit diesen Unternehmen gelöscht werden.
Zahlungsdaten/Rechnungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
6. Rechte der betroffenen Person Als Kunde von Studio-Online gelten die folgenden Datenschutzrechte:

• Das Recht auf Weitergabe personenbezogener Daten
• Das Recht auf Vergessen
• Das Recht auf Einsichtnahme in die verarbeiteten, personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Löschung, Änderung oder Ergänzung personenbezogener Daten
• Das Recht auf menschliche Entscheidungsfindung
• Das Recht auf Widerspruch
• Das Recht auf deutliche Auskunft darüber, was mit den personenbezogenen Daten gemacht wird

7. Verpflichtung bei Weitergabe personenbezogener Daten Für das erfolgreiche Erbringen unserer Dienstleistungen sind Sie zu Zeitpunkt des Kaufs eines Dienstes/Produktes verpflichtet, uns eine Reihe von persönlichen Daten mitzuteilen. Wenn Sie einen Newsletter erhalten möchten, sind Sie verpflichtet, Ihre Einwilligung dazu zu erteilen, indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung Wir treffen automatisierte Entscheidungen bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen, sobald eine Zahlung des Kunden bestätigt wurde. Der Kunde kann den Newsletter oder andere Marketing-E-Mails über die Website abonnieren. Die E-Mail-Daten werden automatisch in das E-Mail-Marketingprogramm aufgenommen, bis der Kunde sich wieder abmeldet.

9. Fragen/Beschwerden Haben Sie eine Frage zur Datenschutzerklärung von Studio-Online? Dann kontaktieren Sie uns bitte.